BNP Paribas открыл 11 сентября 2012 года в Сент Жермен Ан Лэ «банковское отделение будущего». Офисы нового поколения — это часть плана банка по развитию доверительных отношений с клиентами, а также шаг в сторону более персонализированного подхода к каждому посетителю.
Особенность нового офиса BNP Paribas — общение с клиентами не через стойку, как это принято в большинстве финучреждений, а на равных, когда рабочие места сотрудников организованы таким образом, чтобы посетитель находился с той же стороны от стола, что и консультант, и видел все, что происходит на мониторе компьютера. По мнению руководства банка, это должно способствовать более открытым отношениям.
Эта статья опубликована на сайте Futurebanking.ru.
