Домой Блог Страница 22

Владимир Путин. Реквием.

0
Владимир Путин. Реквием.

putinrecВ августе очередная годовщина с того «счастливого» момента, когда Владимир Путин возник на наших телеэкранах со своим знаменитым «Мочить в сортире» и впервые врезался в память народа, так сказать, вошел в Историю Руси. Кажется, 10 лет – отличный срок для подведения итогов. Как сказали бы коммунисты, «две пятилетки». Предлагаем проанализировать, чего же Россия достигла, а что так и осталось нашими несбыточными надеждами за прошедший период, значительную часть жизни, которую мы прожили с ним вместе.

Нужны ли банкирам знания?

0
Нужны ли банкирам знания?

Нужны ли банкирам знания?Казалось бы, от конкуренции банков с государственным участием с обычными «простыми смертными» кредитными организациями нам, клиентам, только польза. Действительно, крупнейшие финансовые учреждения страны, доля в которых принадлежит государству, предлагают, например, ипотеку на пару процентных пунктов дешевле среднерыночной цены, лишая тем самым жадных банкиров возможности до бесконечности завышать ставки.

Но возникает вопрос: а насколько честно банки, использующие капитал государства, конкурируют? И речь идет даже не о цене ресурсов — понятно, что в условиях кризиса власть щедро снабжает их дешевыми и долгосрочными кредитами. Вопрос куда проще: а честно ли проходит рядовое соревнование за банковские операции, без учета форс-мажоров?

История такая. Мне понадобилось получить дубликат свидетельства о рождении, для чего необходимо оплатить госпошлину. Проблем нет: иду в банк и спокойно перевожу деньги родному государству. Как человек, наученный горьким опытом стояния в очереди, делаю это не в «Сбере», а в другой кредитной организации.

То, что было далее, похоже на анекдот по мотивам поговорки, что скупой платит (а ленивый стоит в очереди) дважды. Оказывается, государственное учреждение ЗАГС не принимает квитанции от иных кредитных учреждений, кроме Сбербанка. Спрашиваю: «Почему?» Ответ: «Так всегда делается. Мы не можем проверить, заплатили вы или нет, через другое финансовое учреждение». «Так ведь на документе стоит печать об исполнении!» — удивляюсь я.

Но спорить с государством, а тем более с его мелким представителем, бесполезно. Конечно, у каждого есть возможность пойти в суд и доказать свою правоту. Но признаюсь честно: я не готов потратить уйму времени на тяжбу, если цена вопроса — всего 200 рублей. Может быть, я не герой, но, на мой взгляд, оно того не стоит.

Что ж, потратив час времени и выбросив на ветер пару сотен плюс самую высокую в кредитных организациях комиссию в 3%, я принес новую квитанцию — на этот раз из «правильного» банка. И получил требуемый документ.

Нет сомнений в том, что право каждого — платить там, где удобно. Но на практике это не работает. Хочешь не хочешь, а приходится оплачивать услуги государства в одном-единственном банке, почему-то волею чиновников получившим «особый статус».

Я не поленился и в процессе написания этой колонки обзвонил как минимум десяток государственных контор под видом обычного клиента, готовящего документы. Практически везде мне сказали, что квитанция должна быть оформлена только в одном банке. Надо ли пояснять, в каком?

Можно говорить о стопроцентной гарантии выигрыша спора в суде — но кто пойдет судиться ради ничтожных сумм? И сколько прибыли в результате получает за год «правильный» банк со всей многомиллионной страны, которой служит многотысячная армия мелких чиновников? А сколько недополучит прибыли мой банк, который я выбрал абсолютно добровольно, где меня ждет невысокая комиссия и полное отсутствие очереди?

Эта статья опубликована Информационным агентством «Банки.ру»

CRM своими руками

0
Client Management System (CRM)

Client Management System (CRM)Когда-нибудь, это случается с каждым. Нужно срочно связаться с потенциальным клиентом, а его визитная карточка, кажется, пять минут назад лежавшая на столе перед глазами, куда-то исчезла. Или, что еще хуже, мы вдруг вспоминаем, что обещали перезвонить – еще три дня назад. Время упущено. Клиент упущен. Или мы каждый раз ищем новых заказчиков. Но совершенно не доходят руки – вспомнить про тех, с кем мы уже успешно работали. И просто напомнить о себе.

Как родить ребенка в России

0
Рождение ребенка.

Рождение ребенка. Есть две вещи, достойные подлинного удивления и восхищения: улыбка ребенка перед нами и наши родительские чувства внутри нас. Когда малыш, еще не способный самостоятельно перевернуться, с удивлением рассматривающий свои ручонки – он еще даже не знает, что это его руки, — вдруг останавливает свой взгляд на одном из родителей. И начинает лучезарно улыбаться. Солнечно. Беззаботно. Когда вся жизнь кажется безграничным счастьем. Малыш еще не знает, куда он попал, в какой семье, в какой стране, в каком мире ему суждено было родиться.

Добиться всего… используя гипноз!

0
Использование гипноза

Подойти к человеку, от которого нам что-нибудь нужно.  Использование гипнозаЗагипнотизировать его. Так, чтобы он замер с расширенными зрачками. Выслушал. Пришел в себя, ничего не помня о происходящем. И сделал так, как мы его проинструктировали. Отлично? Но так не бывает. Вернее, встречается, но на сцене. Мы помним, как это делал, например, Кашпировский и другие мастера – сценического гипноза. Весь фокус в том, что подобное воздействие возможно на ограниченное число людей, которые подвержены внушению. Но таких единицы. А есть ли способ – воздействовать на всех? Есть, но делается это совершенно по-другому. Вот о «деловом» гипнозе мы сегодня и поговорим.

Назначаем встречу по телефону

0
Холодные звонки по телефону

Помните старую шутку: я могу послать Вам сто долларов, которые должен, по факсу… Так вот, дело в том, что по телефону денег продавцу, в большинстве случаев, не заплатят. И сделку можно заключить, как правило, только при встрече. Как ее назначить, просто и почти безотказно? Часто, чтобы попытаться объяснить простейшие вещи, создаются целые теории. В то же время, для того, кто делает «холодный звонок» нужна самая простая инструкция. Еще и потому, что времени на обдумывание следующего шага и следующей фразы нет по определению. Именно для такой ситуации мы предлагаем нашу почти безотказную технику – как можно проще и эффективнее.

Хочу работу! (Практическое руководство)

0
Поиск работы. Практическое руководство

Поиск работы. Практическое руководствоПомните известный анекдот от Марка Твена? Нет ничего проще, чем бросить курить, я делал это тысячу раз! Вот и я Вам скажу, что нет ничего проще, чем найти подходящую работу, я делал это не на много раз меньше, и при хорошей ситуации на рынке работодатели выстраиваются в очередь. Я прошел весь путь в своей области — от «экономиста» до «президента» дочерней компании. Причем это были совершенно различные организации, потому что я никогда не боялся потерять работу — уйду из одного места, меня пригласят в другое с повышением и зарплаты, и должности.

«Закрываем» сделку, чтобы продать Мастерски

0
Как закрыть сделку, техника продаж

Никакие тренинги продаж не дадут результата, если менеджер не научится самому главному в своей работе – закрытию сделки. Потому что все, что делается в продаже до этого момента – лишь прелюдия, подготовительный этап для самого главного. И только подпись в договоре, деньги на счету или в кассе могут считаться свидетельством успеха и результатом, достойным Мастера. Эта статья о том, как «закрыть» сделку.

Как провести торговую презентацию, чтобы продать Мастерски

0
Презентация, торговая презентация
Часть первая.

Содержание и основная структура

Давайте сразу определимся, что мы имеем ввиду под «презентацией». В данном случае это не публичное выступление и не рассказ о чем-то с трибуны. Мы имеем ввиду торговую презентацию, которая строится по особым, собственным правилам. И первое, что нужно определить, это нужна ли она вообще в нашем общении с клиентом.

Как выглядеть и чувствовать себя успешным, чтобы продать Мастерски?

0
Психосостояние успешного продавца

Для того, чтобы продать или подписать контракт совершенно недостаточно знать свой товар или услугу, как свои пять пальцев. Для тех, кому приходилось отвечать на холодные звонки чьих-то представителей, встречать продавцов, быть слушателем чьей-то презентации или хотя бы раз в жизни зайти в салон или простой магазин, известно, что отталкивает больше всего. Это, конечно, неуверенность в себе продавца. Или его явно подавленное настроение, за которым скрывается все то же отсутствие веры в успех.